Omnicompétences | Lolita Frey Colon

Mes domaines d'expertise

Des formations professionnalisantes
au plus près du terrain

Chaque programme est conçu pour répondre à des besoins réels, avec des objectifs pédagogiques mesurables et une pédagogie participative. Le contenu peut être adapté en fonction des besoins professionnels et du contexte de votre organisation.

Travailler sa Posture Professionnelle

Développer son savoir-être, affirmer sa présence et communiquer avec impact dans le monde professionnel.

1 à 2 jours selon le module

Groupes de 6 à 15 personnes

Présentiel

Tous niveaux et secteurs

✏️ Le contenu peut être adapté en fonction des besoins professionnels et du contexte de votre organisation.

Demander un devis

Thèmes couverts

Programme adaptable selon le public et les objectifs

Objectifs pédagogiques

Identifier et développer une posture professionnelle affirmée et cohérente
Communiquer avec assertivité et clarté dans les situations professionnelles
Gérer son stress et ses émotions en contexte professionnel
Adapter sa communication à ses interlocuteurs

Prérequis : aucun prérequis — formation ouverte à tous les profils et niveaux

Déroulé pédagogique type

Séquence 1 · Comprendre l'impact de sa posture

Les trois canaux de la communication : verbal, para-verbal, non-verbal
Ce qui se joue dans les trente premières secondes d'un échange
Ouverture : autodiagnostic de posture et photo-langage en groupe

Séquence 2 · Travailler son image et sa présence

Codes vestimentaires et adaptation au contexte professionnel
Regard, voix, gestuelle, occupation de l'espace
Mise en situation en trinômes : entrée en salle observée à la grille

Séquence 3 · Communiquer avec assertivité

Écoute active, reformulation et questionnement
La méthode DESC pour exprimer un désaccord sans conflit
Jeux de rôles : dire non à une demande, recadrer un collègue

Séquence 4 · Prendre la parole avec impact

Structurer un message clair : la règle des trois messages clés
Gestion du trac et des émotions avant la prise de parole
Défi collectif : pitch de 90 secondes devant le groupe avec retour

Séquence 5 · Soft skills, confiance et situations délicates

Client mécontent, tension d'équipe, remarque déplacée
Étude de cas en sous-groupes à partir de situations vécues
Plan d'action individuel : trois comportements à installer sous 30 jours

Image & présence

Image professionnelle et premiers impacts
Langage corporel et communication non verbale
Tenue vestimentaire et codes professionnels
Présence en réunion et en entretien

Communication assertive

Affirmer ses idées avec clarté et bienveillance
Écoute active et reformulation
Gérer les situations délicates avec diplomatie
Feedback constructif

Prise de parole

Structurer et délivrer un message impactant
Gérer le stress et les émotions en public
Animer une réunion ou une présentation
Adapter son discours à son auditoire

Soft skills & confiance

Développer son intelligence émotionnelle
Gestion du stress et des émotions
Confiance en soi et affirmation de soi
Coopération et posture collaborative

Modalités d'évaluation et de validation

En amont : questionnaire de recueil des besoins et des attentes
En ouverture : quiz de positionnement pour évaluer le niveau de départ
En continu : évaluation formative par mises en situation et grilles d'observation
En clôture : mise en situation finale observée, évaluée sur une grille de comportements professionnels
À l'issue : attestation de fin de formation et questionnaire de satisfaction

Modalités détaillées, délais d'accès et conditions d'accessibilité : voir la rubrique Qualité & informations pratiques.

Intelligence Artificielle

Intégrer l'IA générative dans ses pratiques professionnelles au quotidien - formation concrète, opérationnelle et immédiatement applicable.

2 jours (14h)

Jusqu'à 10 participants

100% Présentiel

Tous niveaux

✏️ Le contenu est adapté en fonction des besoins professionnels et du contexte de votre organisation.

Demander un devis

Programme détaillé - 2 jours

Responsable : Lolita Frey Colon · Omnicompétences

Objectifs pédagogiques

Comprendre le fonctionnement des outils d'IA générative (ChatGPT, Claude, Gemini)
Construire des prompts efficaces avec la méthode RCTF
Utiliser l'IA pour automatiser ses tâches professionnelles quotidiennes
Adopter une posture critique et éthique face aux usages de l'IA

Prérequis : utilisation basique d'un ordinateur et d'internet — aucune compétence technique requise

Journée 1 - Prise en main et maîtrise des fondamentaux de l'IA

Séquence 1 · Comprendre l'IA générative

Fonctionnement d'un LLM, comparatif des outils (ChatGPT, Claude, Gemini)
Ce que l'IA sait faire et ses limites
Démonstration en direct au TBI : même question, deux outils, deux réponses

Séquence 2 · Créer et configurer son outil IA

Création de compte ChatGPT et/ou Claude, exploration de l'interface
Paramétrage des instructions personnalisées adaptées à son poste
Atelier en binômes : chacun rédige, teste et partage ses instructions

Séquence 3 · Maîtriser le prompt engineering - méthode RCTF

La méthode RCTF : Rôle, Contexte, Tâche, Format
Atelier binômes : réécrire des prompts de qualité croissante, comparer les résultats
Défi : produire le meilleur prompt sur un cas métier réel

Séquence 4 · Esprit critique et posture éthique

Reconnaître une hallucination, vérifier et itérer
Enjeux éthiques et légaux : RGPD, données personnelles
Individuel : rédaction de sa charte personnelle d'usage de l'IA

Journée 2 - L'IA au service des tâches professionnelles

Séquence 5 · Produire des comptes rendus avec l'IA

De la prise de notes au compte rendu structuré
Adapter ton, détail et format selon le destinataire
Atelier individuel : produire un CR depuis des notes de réunion

Séquence 6 · Rédiger rapports et synthèses

Générer un plan, rédiger section par section, synthétiser un document long
Corriger et améliorer un texte existant avec l'IA
Atelier individuel : rapport d'activité type lié au contexte professionnel

Séquence 7 · Générer des plannings avec contraintes

Générer un planning depuis un programme, intégrer des contraintes
Créer ses propres templates de prompts réutilisables
Atelier individuel : planning type, modification sur contrainte simulée

Séquence 8 · Optimiser les tâches administratives

E-mails, convocations, courriers professionnels avec l'IA
Brainstorming : mes tâches les plus chronophages → peut-on les confier à l'IA ?
Atelier individuel : constitution de sa boîte à prompts personnelle

Séquence 9 · Bilan et plan d'action

Plan d'action individuel : 3 actions concrètes dans les 30 jours
Tour de table et évaluation de la formation

Modalités d'évaluation et de validation

En amont : questionnaire de recueil des besoins et des attentes
En ouverture : quiz de positionnement pour évaluer le niveau de départ
En continu : évaluation formative par ateliers pratiques et grilles d'observation
En clôture : production finale évaluée à la grille (boîte à prompts personnelle et cas métier traité avec l'IA), complétée du plan d'action individuel à 30 jours
À l'issue : attestation de fin de formation et questionnaire de satisfaction

Modalités détaillées, délais d'accès et conditions d'accessibilité : voir la rubrique Qualité & informations pratiques.

Intelligence Artificielle Copilot 365

Exploiter Copilot directement dans Word, Excel, Outlook et Teams pour gagner en productivité au quotidien - formation concrète, sur vos outils métier.

Format sur-mesure, adapté suite à un questionnaire de positionnement

Jusqu'à 10 participants

100% Présentiel

Utilisateurs Microsoft 365

✏️ Le contenu est adapté suite à un questionnaire de positionnement (applications 365 utilisées, niveau des participants, besoins de votre structure).

Objectifs pédagogiques :

Utiliser Copilot dans le respect de la confidentialité des données professionnelles (RGPD)
Découvrir Copilot dans l'écosystème Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook, Teams)
Rédiger, synthétiser et corriger des documents avec Copilot
Analyser des données et automatiser des tâches administratives du quotidien

Prérequis : utilisation courante de la suite Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook) — aucune compétence en IA requise

Demander un devis

Programme détaillé

Responsable : Lolita Frey Colon · Omnicompétences

Déroulé pédagogique type

Séquence 1 · Comprendre Copilot et son cadre d'usage

Où Copilot intervient dans l'écosystème Microsoft 365
Ce que Copilot voit de vos données : confidentialité et RGPD
Démonstration commentée : même demande, résultats comparés

Séquence 2 · Copilot dans Word

Rédiger, reformuler, ajuster le ton d'un document
Résumer un document long et en extraire les points clés
Atelier individuel : reprise d'un document professionnel réel

Séquence 3 · Copilot dans Outlook

Résumer un fil de discussion et identifier les actions attendues
Rédiger une réponse adaptée au destinataire et au contexte
Atelier : traitement guidé de sa propre boîte de réception

Séquence 4 · Copilot dans Excel

Interroger un tableau en langage courant
Générer formules, tris et graphiques de synthèse
Atelier : analyse d'un fichier métier apporté par les participants

Séquence 5 · Copilot dans Teams

Compte rendu automatique de réunion et relevé de décisions
Retrouver une information dans un historique de conversation
Mise en situation : produire un CR exploitable en cinq minutes

Séquence 6 · Ancrage et autonomie

Constituer sa boîte à prompts adaptée à son poste
Repérer les limites et garder un regard critique sur les résultats
Plan d'action : trois usages à installer dès le retour au poste

Modalités d'évaluation et de validation

En amont : questionnaire de recueil des besoins et des attentes
En ouverture : quiz de positionnement pour évaluer le niveau de départ
En continu : évaluation formative par mises en situation et grilles d'observation
En clôture : mise en pratique finale sur les applications 365 du quotidien, évaluée à la grille de critères
À l'issue : attestation de fin de formation et questionnaire de satisfaction

Modalités détaillées, délais d'accès et conditions d'accessibilité : voir la rubrique Qualité & informations pratiques.

Site Vitrine avec Claude (IA)

Générer et mettre en ligne une page web professionnelle sans coder, grâce à l'intelligence artificielle Claude.

Demi-journée (3h30)

Individuel ou petit groupe

100% Présentiel

Aucune compétence technique requise

✏️ Le contenu est adapté suite à un questionnaire de positionnement.

Demander un devis

Programme détaillé - Demi-journée

Responsable : Lolita Frey Colon · Omnicompétences

Objectifs pédagogiques

Comprendre ce qu'est un site vitrine et son rôle dans une activité professionnelle
Découvrir Claude comme outil de génération de code HTML accessible aux non-techniciens
Créer, personnaliser et visualiser sa propre page vitrine
Mettre en ligne son site sur un hébergeur gratuit et le rendre accessible

Prérequis : aucun — tous niveaux acceptés

Programme de la demi-journée

Séquence 1 · Comprendre le site vitrine

Qu'est-ce qu'un site vitrine ? À quoi ça sert dans un contexte professionnel ?
Exemples concrets : sites de micro-entrepreneurs, artisans, indépendants
Différence entre un site vitrine, une page de réseaux sociaux et une boutique en ligne

Séquence 2 · Découverte de Claude comme générateur HTML

Démonstration : demander à Claude de créer une page web simple en HTML
Comprendre le résultat : titre, texte de présentation, image, coordonnées de contact
Comment formuler une bonne demande à Claude pour obtenir un résultat professionnel
Ouvrir et visualiser le fichier HTML dans un navigateur

Séquence 3 · Atelier : créer sa propre page vitrine

Le participant définit le contenu de sa page : nom, activité, services, contact
Demander à Claude de générer le code HTML personnalisé
Copier le code dans un fichier .html et l'ouvrir dans le navigateur
Modifier le texte, les couleurs et les informations directement avec Claude
Créer son logo avec une IA de génération d'image
Intégrer le logo généré dans la page HTML
Vérifier le rendu final et ajuster jusqu'à satisfaction

Séquence 4 · Mise en ligne sur un hébergeur gratuit

Présentation d'un hébergeur gratuit
Obtenir son URL personnelle et vérifier que le site est accessible en ligne

Séquence 5 · Bilan et plan d'action (15 min)

Le participant présente son site mis en ligne
Prise de note sur les procédures à suivre pour les modifications dans le futur
Évaluation à chaud

Modalités d'évaluation et de validation

En amont : questionnaire de recueil des besoins et des attentes
En ouverture : quiz de positionnement pour évaluer le niveau de départ
En continu : évaluation formative par ateliers pratiques et grilles d'observation
En clôture : le site est en ligne et consultable à l'issue de la séance — la mise en ligne effective vaut validation des acquis
À l'issue : attestation de fin de formation et questionnaire de satisfaction

Modalités détaillées, délais d'accès et conditions d'accessibilité : voir la rubrique Qualité & informations pratiques.

Bureautique & Outils Numériques

Maîtriser les outils du quotidien professionnel pour gagner en efficacité, autonomie et qualité de production.

1 à 3 jours selon le module

Jusqu'à 10 participants

Présentiel ou distanciel

Débutant à intermédiaire

✏️ Le contenu peut être adapté en fonction des besoins professionnels et du contexte de votre organisation.

Demander un devis

Thèmes couverts

Programme modulable selon vos besoins

Objectifs pédagogiques

›Maîtriser les outils bureautiques professionnels du quotidien (Word, Excel...)
›Gagner en autonomie et en efficacité dans la production de documents professionnels
›Utiliser les outils numériques collaboratifs pour travailler en équipe

Prérequis : aucun — niveaux débutant à intermédiaire

Déroulé pédagogique type

Séquence 1 · Diagnostiquer ses usages

Autodiagnostic : mes tâches bureautiques les plus chronophages
Panorama des outils et de leurs bons usages
Quiz de positionnement collectif pour calibrer le niveau

Séquence 2 · Word : produire des documents professionnels

Styles, mise en page, sommaire automatique, modèles
Publipostage : courriers et convocations en série
Atelier individuel : un courrier et un rapport structuré

Séquence 3 · Excel : exploiter ses données

Formules essentielles et mise en forme conditionnelle
Tableaux croisés dynamiques et graphiques de synthèse
Atelier individuel : construire un tableau de suivi d'activité

Séquence 4 · Google Workspace et travail collaboratif

Docs et Sheets : équivalences et différences avec le Pack Office
Drive : stocker, partager, gérer les droits d'accès
Mise en situation en binômes : co-édition d'un document en temps réel

Séquence 5 · Gagner en autonomie

Raccourcis et automatismes qui font gagner du temps
Construire son mémo personnel de bonnes pratiques
Plan d'action : trois usages à mettre en place dès le retour au poste

Pack Office

Word : mise en page, styles, publipostage
Excel : formules, tableaux croisés, graphiques

Exemples de programmes

Parcours mixte Word & Excel (2j) Excel appliqué RH (1j)

Google Workspace

Docs et Sheets
Drive et partage collaboratif

Modalités d'évaluation et de validation

En amont : questionnaire de recueil des besoins et des attentes
En ouverture : quiz de positionnement pour évaluer le niveau de départ
En continu : évaluation formative par mises en situation et grilles d'observation
En clôture : exercice pratique complet sur poste (document Word et tableau Excel), évalué à la grille de critères
À l'issue : attestation de fin de formation et questionnaire de satisfaction

Modalités détaillées, délais d'accès et conditions d'accessibilité : voir la rubrique Qualité & informations pratiques.

Banque & Assurance

Formations métier pour conseillers bancaires, chargés de clientèle et futurs professionnels du secteur financier.

1 à 5 jours selon le module

Groupes alternance ou équipes

Présentiel

Bac+2 à Bac+5

✏️ Le contenu peut être adapté en fonction des besoins professionnels et du contexte de votre organisation.

Demander un devis

Thèmes couverts

Programme adaptable à votre niveau et contexte

Objectifs pédagogiques

Maîtriser les produits bancaires et d'assurance pour un conseil adapté
Appliquer les obligations réglementaires (MIF2, DDA, LCB-FT) dans la relation client
Conduire un entretien de vente structuré et conforme
Développer une relation client de qualité basée sur la confiance et le conseil

Prérequis : niveau Bac ou expérience en relation client — public alternants et professionnels

Déroulé pédagogique type

Séquence 1 · Panorama des produits bancaires

Épargne réglementée, placements financiers, crédits, moyens de paiement
À quel besoin client répond chaque produit ?
Jeu de cartes : associer profils clients et solutions adaptées

Séquence 2 · Les produits d'assurance

Assurance vie, prévoyance, IARD, assurance emprunteur
Lire et décrypter une garantie et ses exclusions
Étude de cas : quelle couverture pour ce profil client ?

Séquence 3 · Maîtriser le cadre réglementaire

MIF2, DDA, devoir de conseil et formalisation
LCB-FT : vigilance, alertes, obligations de déclaration
RGPD et données clients — quiz vrai / faux sur cas réels

Séquence 4 · Conduire un entretien de vente conforme

Découverte des besoins et recueil d'informations
Argumentation CAP-SONCAS et traitement des objections
Jeux de rôles en trinômes avec grille d'observation partagée

Séquence 5 · Fidéliser et développer la relation

Multi-équipement et rebond commercial au service du client
Suivi du portefeuille et moments de vie du client
Plan d'action individuel appliqué à son portefeuille

Produits bancaires

Épargne réglementée (Livret A, PEL, CEL)
Placements financiers (OPCVM, PEA)
Crédits consommation et immobilier
Services bancaires et moyens de paiement

Assurance

Assurance vie et capitalisation
Prévoyance individuelle et collective
IARD : habitation, auto, RC Pro
Assurance emprunteur

Réglementation

MIF2 et devoir de conseil
RGPD et données clients
DDA (Distribution Assurance)
LCB-FT : lutte contre le blanchiment

Relation client

Découverte et analyse des besoins
Argumentation et réponse aux objections
Fidélisation et multi-équipement
Entretien de vente structuré

Modalités d'évaluation et de validation

En amont : questionnaire de recueil des besoins et des attentes
En ouverture : quiz de positionnement pour évaluer le niveau de départ
En continu : évaluation formative par mises en situation et grilles d'observation
En clôture : entretien client joué en mise en situation finale, évalué sur une grille conformité et posture commerciale, complété d'un QCM réglementaire
À l'issue : attestation de fin de formation et questionnaire de satisfaction

Modalités détaillées, délais d'accès et conditions d'accessibilité : voir la rubrique Qualité & informations pratiques.

Gestion de Patrimoine

Approche globale du conseil patrimonial à destination des alternants et professionnels Bac+3/5 du secteur financier.

2 à 5 jours selon le module

Alternants ou professionnels

Présentiel

Bac+3 à Bac+5

✏️ Le contenu peut être adapté en fonction des besoins professionnels et du contexte de votre organisation.

Demander un devis

Thèmes couverts

Programme adaptable selon le niveau et les objectifs

Objectifs pédagogiques

Réaliser un diagnostic patrimonial global et identifier les besoins du client
Proposer une stratégie patrimoniale adaptée aux objectifs et à la situation fiscale
Maîtriser les enveloppes d'investissement et leur cadre fiscal
Accompagner un client dans une démarche de transmission ou d'optimisation

Prérequis : niveau Bac+3 ou expérience significative en banque/assurance

Déroulé pédagogique type

Séquence 1 · Les fondamentaux du conseil patrimonial

Cycle de vie du client et objectifs patrimoniaux
Cadre réglementaire du conseil et devoir de conseil
Ouverture : cartographier les besoins de trois profils types

Séquence 2 · Réaliser un bilan patrimonial

Recueil : actif, passif, revenus, charges, situation familiale
Identifier les points de vigilance et les priorités
Atelier en sous-groupes : bilan complet sur un dossier client fictif

Séquence 3 · Construire une allocation d'actifs

Couple rendement / risque, horizon de placement, diversification
Enveloppes disponibles : assurance vie, PEA, PER, immobilier
Étude de cas : proposer une allocation et la confronter aux autres groupes

Séquence 4 · Fiscalité et transmission

Fiscalité des revenus et du patrimoine, IFI
Donation, succession, démembrement de propriété
Cas chiffrés et quiz : optimisation fiscale légale

Séquence 5 · Restituer une préconisation

Structurer et formaliser une recommandation écrite
Argumenter face aux objections et aux réticences
Mise en situation : soutenance de préconisation devant le groupe

Diagnostic patrimonial

Bilan patrimonial complet
Analyse des objectifs et contraintes
Stratégie d'allocation d'actifs

Fiscalité & transmission

Fiscalité des revenus et du patrimoine
Donation, succession, démembrement
Optimisation fiscale légale

Modalités d'évaluation et de validation

En amont : questionnaire de recueil des besoins et des attentes
En ouverture : quiz de positionnement pour évaluer le niveau de départ
En continu : évaluation formative par mises en situation et grilles d'observation
En clôture : étude de cas patrimoniale complète — bilan, préconisation, argumentation — soutenue devant le groupe et évaluée à la grille
À l'issue : attestation de fin de formation et questionnaire de satisfaction

Modalités détaillées, délais d'accès et conditions d'accessibilité : voir la rubrique Qualité & informations pratiques.

Commerce & Développement stratégique

Des formations opérationnelles pour développer les compétences commerciales, construire une stratégie efficace et piloter des plans d'actions concrets.

1 à 3 jours selon le module

Commerciaux, managers, alternants

Présentiel

Tous niveaux

✏️ Le contenu peut être adapté en fonction des besoins professionnels et du contexte de votre organisation.

Demander un devis

Thèmes couverts

Programme adaptable selon le contexte et les objectifs

Objectifs pédagogiques

Réaliser un diagnostic stratégique de son activité commerciale (SWOT, marché)
Construire et piloter un plan d'actions commerciales structuré et chiffré
Maîtriser les techniques de vente et de traitement des objections
Développer et fidéliser son portefeuille client

Prérequis : expérience ou formation dans le domaine commercial recommandée

Déroulé pédagogique type

Séquence 1 · Poser un diagnostic stratégique

Analyse SWOT et lecture de son marché
Positionnement et leviers de croissance
Atelier : SWOT appliqué à son propre périmètre

Séquence 2 · Segmenter, cibler et prospecter

Segmentation clientèle et construction de personas
Construire un plan de prospection réaliste
Atelier en sous-groupes : deux personas et leur parcours d'achat

Séquence 3 · Maîtriser les techniques de vente

Découverte, argumentation, traitement des objections, closing
Adapter son discours au profil de l'interlocuteur
Jeux de rôles filmés ou observés à la grille

Séquence 4 · Bâtir et conduire son plan d'actions

Objectifs SMART, chiffrage, planning et jalons
Méthodologie de conduite de projet commercial
Atelier : construire un PAC sur un trimestre

Séquence 5 · Piloter, présenter, défendre

Choisir ses indicateurs et construire son tableau de bord
Lire un tableau de bord et décider des correctifs
Soutenance du plan en sous-groupes avec retours croisés

Diagnostic stratégique

Analyse SWOT et diagnostic commercial
Analyse de marché et positionnement
Identification des leviers de croissance
Segmentation clientèle et ciblage

Plan d'actions commerciales

Construction d'un PAC structuré et chiffré
Définition des objectifs SMART
Priorisation des actions et ressources
Tableaux de bord et indicateurs de suivi

Gestion de projet commercial

Méthodologie de conduite de projet
Planification, jalons et livrables
Coordination des parties prenantes
Gestion des imprévus et ajustements

Techniques de vente

Découverte client : SONCAS, questionnement actif
Argumentation CAP et traitement des objections
Techniques de closing et fidélisation
Écoute active et reformulation

Prospection & développement

Phoning et prise de rendez-vous
Suivi et relance client
Développement et fidélisation de portefeuille
Multi-équipement et cross-selling

Pilotage & performance

Segmentation et priorisation du portefeuille
Suivi des objectifs commerciaux
Reporting et analyse des résultats
Ajustement de la stratégie en continu

Modalités d'évaluation et de validation

En amont : questionnaire de recueil des besoins et des attentes
En ouverture : quiz de positionnement pour évaluer le niveau de départ
En continu : évaluation formative par mises en situation et grilles d'observation
En clôture : présentation finale du plan d'actions commerciales construit pendant la formation, évaluée sur une grille structure, pertinence et argumentation
À l'issue : attestation de fin de formation et questionnaire de satisfaction

Modalités détaillées, délais d'accès et conditions d'accessibilité : voir la rubrique Qualité & informations pratiques.

Devenir formateur interne

Transmettre son expertise en entreprise. Pour tout collaborateur désigné pour former ses collègues, accueillir des alternants ou animer des réunions pédagogiques.

4 jours (28h)

Tuteurs, experts métier, managers

Présentiel en entreprise

Aucun prérequis pédagogique

✏️ Le contenu peut être adapté en fonction des besoins professionnels et du contexte de votre organisation.

Demander un devis

Programme — 4 jours

Responsable : Lolita Frey Colon · Omnicompétences

Objectifs pédagogiques

Identifier son rôle et sa posture de formateur interne
Concevoir une séquence de formation simple et structurée
Animer un groupe avec clarté et bienveillance
Évaluer les acquis et assurer le suivi des apprenants

Prérequis : être désigné ou en passe d'être désigné formateur interne, tuteur ou référent pédagogique en entreprise

Jour 1 — Comprendre son rôle de formateur interne

Matin · Posture et légitimité

Différence entre expert métier et formateur : les 2 casquettes
Les attentes des apprenants adultes (andragogie)
Identifier ses forces et ses freins en tant que formateur
Atelier : mon portrait de formateur

Après-midi · Comprendre les apprenants

Les profils d'apprenants et styles d'apprentissage
Neurosciences appliquées : comment le cerveau apprend
Créer un climat de confiance et de motivation
Atelier : adapter son discours selon le profil

Jour 2 — Préparer sa formation

Matin · Définir les objectifs

Analyser les besoins de formation de ses collègues
Formuler des objectifs pédagogiques en verbes d'action
Structurer un parcours simple : le fil conducteur

Après-midi · Concevoir les activités

Choisir les méthodes pédagogiques adaptées (expositive, démonstrative, active)
Créer des supports visuels clairs et engageants
Préparer des exercices pratiques liés au métier
Atelier : concevoir sa première séquence de formation

Jour 3 — Animer avec impact

Matin · Techniques d'animation

Lancer une formation : icebreakers et cadrage
Gérer le temps et le rythme d'une session
Techniques de questionnement et reformulation
Gérer les situations difficiles (silence, résistance, bavards)

Après-midi · Mises en situation filmées

Chaque participant anime 15 min devant le groupe
Feedback constructif collectif et individuel
Points forts et axes d'amélioration personnalisés

Jour 4 — Évaluer et suivre

Matin · Évaluation des acquis

Les différents types d'évaluation (diagnostique, formative, sommative)
Créer des outils d'évaluation simples et pertinents
Assurer le suivi post-formation et le transfert en situation de travail

Après-midi · Plan d'action et bilan

Construire sa boîte à outils de formateur interne
Plan d'action individuel : mes 3 premières formations
Évaluation de la formation et remise des attestations

Modalités d'évaluation et de validation

En amont : questionnaire de recueil des besoins et des attentes
En ouverture : quiz de positionnement pour évaluer le niveau de départ
En continu : évaluation formative par mises en situation et grilles d'observation
En clôture : animation d'une séquence de formation devant le groupe, évaluée sur une grille de critères pédagogiques
À l'issue : attestation de fin de formation et questionnaire de satisfaction

Modalités détaillées, délais d'accès et conditions d'accessibilité : voir la rubrique Qualité & informations pratiques.

Se professionnaliser comme formateur

Ingénierie et pratiques avancées. Pour les formateurs freelance, consultants et animateurs souhaitant structurer leur pratique et gagner en légitimité professionnelle.

10 jours (70h)

Formateurs freelance, consultants, animateurs

Présentiel ou hybride

Expérience en animation requise

✏️ Le contenu peut être adapté en fonction des besoins professionnels et du contexte de votre organisation.

Demander un devis

Programme — 10 jours répartis en 5 modules

Responsable : Lolita Frey Colon · Omnicompétences

Objectifs pédagogiques

Maîtriser l'ingénierie pédagogique de A à Z
Concevoir des dispositifs de formation innovants et engageants
Professionnaliser sa posture et son positionnement de formateur
Intégrer les outils numériques et l'IA dans sa pratique
Préparer une démarche qualité (Qualiopi)

Prérequis : avoir animé au moins quelques sessions de formation ou d'accompagnement

Module 1 (2 jours) — Ingénierie pédagogique avancée

Analyse des besoins et commande de formation : outils et méthodes
Taxonomie de Bloom : formuler des objectifs mesurables
Concevoir un programme complet avec jalons et évaluations
Créer des supports pédagogiques professionnels (PowerPoint, Canva, Genially)
Atelier : concevoir un programme complet sur son domaine d'expertise

Module 2 (2 jours) — Neurosciences & méthodes actives

Fonctionnement du cerveau et mécanismes de mémorisation
Ludopédagogie : jeux, quiz, escape games pédagogiques
Méthodes actives : classe inversée, co-construction, problem-based learning
Créer des activités engageantes adaptées à son public
Atelier : concevoir et animer une séquence avec méthodes actives

Module 3 (2 jours) — Posture et animation avancée

Gestion des dynamiques de groupe complexes
Techniques de facilitation et intelligence collective
Gérer les personnalités difficiles et les conflits en formation
Feedback professionnel et développement des apprenants
Mises en situation filmées avec analyse approfondie

Module 4 (2 jours) — Outils numériques & IA pour formateurs

Intégrer l'IA dans la conception de formations (ChatGPT, Claude)
Outils interactifs : Wooclap, Kahoot, Padlet, Mentimeter
Formation à distance : animer en visioconférence avec impact
Créer des parcours blended learning (présentiel + distanciel)
RGPD et éthique numérique en formation

Module 5 (2 jours) — Qualité, positionnement & développement

Comprendre le référentiel Qualiopi et ses 32 indicateurs
Construire ses documents qualité (règlement, CGV, évaluations)
Développer son offre de formation et se positionner sur le marché
Tarification, négociation et relation avec les financeurs (OPCO, CPF)
Plan de développement personnel : mes 6 prochains mois

Modalités d'évaluation et de validation

En amont : questionnaire de recueil des besoins et des attentes
En ouverture : quiz de positionnement pour évaluer le niveau de départ
En continu : évaluation formative par mises en situation et grilles d'observation
En clôture : animation d'une séquence de formation devant le groupe, évaluée sur une grille de critères pédagogiques
À l'issue : attestation de fin de formation et questionnaire de satisfaction

Modalités détaillées, délais d'accès et conditions d'accessibilité : voir la rubrique Qualité & informations pratiques.

Indicateur	Période	Résultat
Taux de satisfaction globale	2025-2026	En cours de collecte
Nombre d'apprenants formés	2025-2026	En cours de collecte
Taux d'assiduité	2025-2026	En cours de collecte
Taux d'atteinte des objectifs	2025-2026	En cours de collecte

Des formations concrètes au service de vos compétences

Lolita Frey ColonFondatrice d'Omnicompétences

Des formations professionnalisantesau plus près du terrain

Travailler sa Posture Professionnelle

Thèmes couverts

Intelligence Artificielle

Programme détaillé - 2 jours

Intelligence Artificielle Copilot 365

Programme détaillé

Site Vitrine avec Claude (IA)

Programme détaillé - Demi-journée

Bureautique & Outils Numériques

Thèmes couverts

Banque & Assurance

Thèmes couverts

Gestion de Patrimoine

Thèmes couverts

Commerce & Développement stratégique

Thèmes couverts

Devenir formateur interne

Programme — 4 jours

Se professionnaliser comme formateur

Programme — 10 jours répartis en 5 modules

Des formations adaptéesà chaque public

Professionnels en poste

Entreprises & organisations

Formateurs internes

Personnes en reconversion

Étudiants

Apprendre en faisant,retenir en comprenant

Tarifs & Financement

Intelligence Artificielle

Bureautique & Numérique

Formation de Formateurs

Commerce & Stratégie

Banque & Assurance

Posture Professionnelle

Gestion de Patrimoine

Financer votre formationsans avancer les frais

Autofinancement - Fonds propres

OPCO - Opérateur de Compétences

CPF - Compte Personnel de Formation

Plan de Développement des Compétences

FIF-PL - Fonds Interprofessionnel de Formation des Professionnels Libéraux

FAF-PM - Fonds d'Assurance Formation des Professions de la Micro-Entreprise

Les 11 OPCO officiels en France

Vous ne savez pas quel dispositif vous correspond ?

Témoignages d'apprenants

Parlons de votre projet de formation

Qualité & Informations pratiques

Démarche Qualiopi en cours

Mentions légales

Éditeur du site

Hébergement

Propriété intellectuelle

Données personnelles (RGPD)

Cookies

Des formations concrètes
au service de vos compétences

Lolita Frey Colon
Fondatrice d'Omnicompétences

Des formations professionnalisantes
au plus près du terrain

Des formations adaptées
à chaque public

Apprendre en faisant,
retenir en comprenant

Financer votre formation
sans avancer les frais